Podręcznik przeznaczony jest dla użytkowników systemu Asystent. System ten działa w środowisku internetowym i został udostępniony wybranym klientom. Zawiera następujące funkcjonalności:

• Zarządzanie "Korporacyjną książką adresową"
• Zarządzanie grupami telefonów w obrębie struktury własnej firmy
• Dokonywanie zakupów: telefonów, akcesoriów, aktywacji, produktów "pre-paid"
• Monitorowanie bieżących zobowiązań finansowych
• Przeglądanie warunków współpracy
• Uczestnictwo w programie Szybka Obsługa Serwisowa
• Wymianę kart SIM
• Kontaktowanie się z opiekunem
• Składanie i monitorowanie zamówień związanych z zakupami, promocjami i aktywacjami.
• Zarządzanie kontem abonenckim
• Prowadzenie video konferencji
• Wysyłanie SMS do wybranych numerów telefonów
• Udział w ofercie lojalnościowej

Celem tego dokumentu jest zapoznanie późniejszych użytkowników z funkcjonalnością oraz obsługą poszczególnych części systemu.