Pomoc kontekstowa Wstecz Dalej Mapa pomocy Podręcznik użytkownika
Firma/Oddział > Oświadczenia Woli


Po wyborze ikony "Oświadczenia Woli" użytkownik zostanie przeniesiony do ekranu "Oświadczenia Woli".

Ekran Oświadczenia Woli

Na ekranie znajduje się panel umożliwiający wyszukiwanie dokumentów Oświadczeń Woli. Użytkownik określa poziom wyszukiwania dokumentów poprzez wybranie jednej z opcji:

  • Konto − użytkownik wybiera jedną pozycję z rozwijanej listy kont abonenckich zamieszczonej poniżej (pole numeru telefonu jest nieedytowalne),
  • Numer telefonu − użytkownik wprowadza numer telefonu MSISDN (rozwijana lista kont abonenckich jest niedostępna).

Aby wykonać wyszukiwanie dokumentów należy kliknąć przycisk SZUKAJ. Jeżeli wprowadzone dane są poprawne na panelu poniżej pojawiają się dokumenty Oświadczeń Woli dla wybranego konta lub wprowadzonego numeru telefonu.

Dokument Oświadczenia Woli

Lista zamieszczona poniżej panelu wyszukiwania zawiera treść Oświadczenia Woli oraz wartość określającą decyzję użytkownika. Do oświadczeń oznaczonych czerwoną gwiazdką (*) użytkownik musi się odnieść przed zapisaniem stanu swoich odpowiedzi.
Zapisu dokonuje się poprzez kliknięcie przycisku ZAPISZ na dole panelu.

W przypadku gdy wprowadzono nieprawidłowy numer telefonu w górnej części ekranu wyświetlona zostaje informacja o konieczności powtórzenia wprowadzania danych. Jest tak gdy numer telefonu zawiera znaki inne niż cyfry.

Wprowadzono nieprawidłowy numer MSISDN

W przypadku gdy wprowadzony numer jest poprawnym numerem telefonu może pojawić się komunikat informujący o braku aktywacji danego numeru lub braku doń dostępu.

Wprowadzony numer jest nieaktywny albo użytkownik nie ma do niego dostępu